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小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式

1. 故障代码E1（点火失败）：多因燃气阀未开、燃气不足或点火针积碳。先检查燃气阀门是否完全开启，确认燃气供应正常；拆开点火针外侧护盖，用细砂纸轻轻打磨点火针表面积碳，清理后重新装配，尝试重启壁挂炉。
2. 故障代码E2（过热保护）：多因水路堵塞或循环泵故障。关闭电源，等待机器冷却至常温，检查采暖管路阀门是否全部打开，用毛刷清理进水过滤器杂质；若清理后仍报警，需联系专业人员检测循环泵运转情况。
3. 故障代码E3（风压故障）：常见于烟道堵塞或风压开关异常。检查室外烟道是否被杂物、积雪堵塞，清理堵塞物；若烟道通畅仍报警，可短按复位键尝试重启，无效则需排查风压开关连接线是否松动。

日常使用需注意定期清理过滤器，避免频繁启停，异常故障优先断电排查，复杂问题联系品牌售后。

小松鼠壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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