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万和燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火无火花：多为电池亏电或电极积碳。先更换一节新的1号干电池；若仍无效，用干棉布擦拭点火电极表面的油污、积碳，确保电极触点接触良好，擦拭时避免弯折电极。
2. 点火有火花但不着火：检查燃气阀门是否完全打开，确认管道内有无燃气（可查看同灶燃气设备是否正常）；若阀门正常，清理炉头火孔的堵塞物，用细铁丝疏通火孔，防止异物阻碍燃气喷出。
3. 火焰黄火或红火：通常是火孔空气调节不当，旋转灶底部的风门调节片，调整空气与燃气的混合比例，直到火焰呈淡蓝色、内外焰清晰；若风门调整后无效，检查炉头是否安装到位，重新安装炉头后再试。
4. 灶面漏电：立即切断电源（嵌入式款），检查电源线是否破损，避免电线与灶体接触，及时更换破损电源线；日常使用后保持灶面干燥，避免水渍流入灶内引发漏电。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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