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我家德意燃气灶用了三年，最近发现点火有点卡。之前都是按下去轻轻一转就着，现在得稍用力按久两秒，有时候还得试两次才成功。烧水的时候火也没之前旺，蓝色火焰边缘带点黄，锅底容易发黑。

找客服问了，说可能是进风口堵了，或是点火针有点脏。我按说明擦了点火针，清理了灶头的出火孔，还是没完全好。打电话给售后，师傅说可能是内部喷嘴有点堵塞，得上门看看。

这炉具平时用得爱惜，没摔过没泡水，没想到小问题不断。本来想再凑合用用，可做饭总卡壳也麻烦，希望师傅快点来修，能解决这些小毛病就好。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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