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我家的先科冰柜用了三年，上个月突然出了问题。本来设定的是零下十八度冷藏冷冻，可某天打开后发现，里面的肉和饺子都有点变软，化了一层薄薄的水。刚开始以为是没关紧箱门，检查后密封条也没问题。

找了售后师傅，师傅先摸了摸压缩机外壳，又看了看背后的散热管，最后说可能是散热口积灰太多，影响了制冷效果。清理后过了半小时，温度慢慢降下来，又恢复正常了。

师傅还说，平时要定期擦散热口，不然容易影响制冷，还会费电。现在用了快一个月，冰柜一直没再出问题，制冷也稳定，毕竟是老牌子，这次小故障处理后还能用很久。

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先科冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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先科冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修先科冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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