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星星常见故障及解决方式

1. 亮度过低/不亮：多为供电异常（如电池耗尽、接线松动）。检查电池仓触点是否氧化，用橡皮擦拭后更换新电池；接线松动需重新拧紧接口，若为太阳能款，清理光伏板灰尘并调整朝向至直射光区。
2. 闪烁不稳定：可能是线路接触不良或电压波动。关闭电源后排查线路接口，加固松动处；若为LED串灯，剪掉闪烁控制器检修，或直接更换损坏的控制模块。
3. 灯珠不亮：单颗灯珠失效是常见问题。用万用表检测对应灯珠阻值，若断路则更换同型号灯珠；注意焊接时避免烫损周边线路。
4. 固定结构松动：户外款易因风载移位，检查支架卡扣是否断裂，用防水胶加固松动部位，或更换老化的固定件。

（全文约180字）

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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