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澳柯玛空调常见故障说明及维修方案

澳柯玛空调在使用中易出现三类常见故障，可通过自查或简单维修解决：

一、不制冷/制热 故障表现：开机后风机运转但无冷热风，或调节模式后无反应。 原因：一是电源插头未插紧、空开跳闸，二是滤网积尘过多堵塞风道，三是模式调错（如制冷模式下设定温度高于室温）。 维修方案：先检查电源插板、空开是否正常，重新插好插头或合上闸刀；每月清理一次滤网，取出后用清水冲洗晾干装回；确认模式与温度设置，制冷时设定温度需低于室温2℃以上，制热则高于室温2℃以上。

二、内机漏水 故障表现：开机时内机接水盘处漏水，或墙面出现水渍。 原因：多为滤网堵塞导致蒸发器凝水无法正常排出，或排水管弯折、接口松动。 维修方案：先清理滤网，再检查排水管是否弯折，将其捋顺或调整接口至牢固状态；若仍漏水，可能是安装时内机倾斜，需联系售后调整内机水平位置。

三、外机不启动 故障表现：内机运转正常但外机无反应，无法调温。 原因：天气过冷（低于-15℃）时制热外机可能除霜延时，或外机冷凝器积尘过厚、通风受阻。 维修方案：低温环境下耐心等待15-30分钟，外机自动进入除霜模式后恢复运转；用软毛刷清理外机冷凝器表面的灰尘、落叶，保持周围通风顺畅，避免杂物遮挡。

日常使用中定期维护（每月清滤网、季度查外机）可减少故障，若自行排查后仍未解决，建议联系专业维修人员处理。

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