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帅康燃气灶使用中，常见故障多围绕点火、火焰及燃气供给展开，掌握基础排查知识能避免不必要的维修麻烦。

点火失败是最常见情况，若按下旋钮后无 sparks，先检查灶面的感应针（帅康燃气灶的感应针多和点火针并行安装），若感应针积了油污，可用干棉布轻轻擦拭针尖，油污会阻隔电流传导，导致点火电路无法工作；若点火针处有火星但不着火，可检查火盖是否错位——帅康的火盖需对齐底座的定位槽，错位后燃气通道堵塞，就无法引燃。

使用中出现火焰变黄、有异味，多数是火盖火孔被粥汤、油污堵塞，这不是故障，而是清洁不到位，可把火盖取下用软毛刷清理火孔，别用尖锐工具戳，避免火孔变形影响火焰状态；若发现火焰离焰、飘离火孔，可能是进风量过大，可转动灶身下方的风门调节板，逐步调整到火焰呈蓝色、紧贴火孔即可，帅康燃气灶的风门调节范围不大，要小幅度调试，避免调节过度。

熄火后灶面发出“哒哒”的空响，是余热导致点火针余电释放，属于正常现象，无需维修；若偶尔出现连续点火仍点不着气阀，可检查燃气接口的胶管是否有弯折，燃气流通受阻也会引发此类情况，把胶管理顺就会恢复。 需要注意，帅康燃气灶的核心部件如阀体、传感器出现故障，别自行拆解，可联系专业人员处理，避免破坏密封结构引发安全隐患。

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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