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火王售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

火王热水器常见故障及解决方式如下：

1. 不出热水：多为进水滤网堵塞，关闭水源后拆下进水管，取出滤网冲洗杂质即可；若为水压过低，可加装增压泵提升水压。
2. 水温不稳：可能是火排积碳，断电后打开燃烧室，用软毛刷清理火排表面附着物；也可能是比例阀故障，需联系专业人员检测调节。
3. 打火失败：检查气源开关是否未完全打开，若气源正常，清理点火针与感应针的积碳，调整点火针位置使其对准火排；排除这些仍失效，需更换点火器。
4. 熄火报警：多数是烟道堵塞，清理烟道内的杂物确保排气通畅；若感应针老化，更换同型号感应针即可。

注意：涉及拆修电路、阀体的操作需断电断气，非专业操作请联系**售后。

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修火王不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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