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海信热水器常见故障说明（含维修小知识）

海信电热水器使用几年后常会出现共性小故障，多数无需专业师傅上门，掌握基础判断能省不少成本。
故障1：出水量突然变小
多由进水滤网堵塞导致——海信热水器进水口的滤网会过滤自来水中的泥沙水垢，长期不清理就会堵住水流。这里附个实用小知识：不要用钢丝球刮滤网，会刮破滤网孔导致杂质流入内胆，取下来在流动水下用软毛刷轻轻刷干净，再装回去即可，每月做一次能避免90%的出水问题。
故障2：加热变慢或不加热
若电源正常但加热不启动，先看温度旋钮是否拧到了低于当前水温的位置（很多人误开了保温低温档）；如果排除操作问题，大概率是加热管结水垢，阻碍了热传导。小知识：热水器用2年左右可拧开排污阀放掉1/3的水，同时能冲掉加热管上的水垢，别直接全放空，内胆骤冷易裂。
故障3：外壳漏电告警
这是海信的安全预警功能，不是真的漏电：多数是插座未接地线，或插头处积灰导电。小知识：电热水器必须用带接地的16A插座，别和其他大功率家电（如电磁炉）共用插排，否则会触发漏电保护，定期用干布擦插头，避免灰尘受潮引发误告警。

日常维护能延长海信热水器3年以上寿命，别等故障上门才想起护理。

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海信热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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专业维修海信热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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