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康佳全国400各区市售后客服受理中心

康佳售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳常见故障及解决方式

1. 开机无反应：若插电后指示灯不亮，先检查电源插头是否插紧、墙面插座是否正常（可换其他电器测试插座）；排除后仍故障，多为电源线内部断线或电源板损坏，建议联系售后检测，勿自行拆机。
2. 画面卡顿/花屏：先确认信号源是否稳定，若为电视盒子外接，可重启盒子；若内置电视卡顿，需关闭后台多余应用，清理缓存，或升级系统版本；若仍花屏，大概率是排线松动或屏幕问题，需专业人员检修。
3. 声音忽大忽小：先排除遥控器音量键卡滞，再关闭音响类外接设备的联动设置；若故障依旧，可能是扬声器接触不良或音频板故障，可尝试恢复电视出厂设置，无效则需售后维修音频模块。
4. 遥控器失灵：先检查遥控器电池是否没电（更换新电池试），避开遥控器与电视间的遮挡物，也可重启电视；仍失灵时，可通过手机红外线功能测试遥控器是否损坏，必要时更换原装遥控器。

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康佳各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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