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格兰仕燃气灶常见故障及解决方法

1. 点不着火：若为电池耗尽，更换1节1号碱性电池即可；若火盖错位或有杂质，取下火盖清理火孔积碳，重新对齐放置；若进气软管弯折，理顺软管保证气路通畅。
2. 火焰发黄/冒黑烟：多为空气进气量不足，调节灶具底部风门片，增大进风量至火焰呈蓝色；若喷嘴堵塞，用细毛刷清理喷嘴积垢。
3. 回火/爆燃：通常是火盖与炉架缝隙有异物，断电断气后冷却，取出火盖清理；若风门过大，适当关小风门至回火消失。
4. 熄火自动断气：先检查感应针是否积碳，用砂纸轻擦感应针表面；若感应针错位，调整其与火焰的接触位置，确保火焰能烧到感应针。

故障时需先断气断电操作，若自行排查无果，联系**售后处理。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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