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雅典娜智能安防系统常见故障及解决方式

1. 摄像头离线：表现为画面中断、设备指示灯熄灭。解决方式：检查电源线是否插紧，重启设备；确认Wi-Fi信号强度，路由器与设备距离不超10米，或切换至2.4G频段（部分设备不支持5G）。
2. 人脸识别失败：无法解锁或门禁识别时间过长。解决方式：确保人脸正对镜头、光线充足（避免逆光/背光），删除旧的重复录入数据后重新采集；若仍异常，升级系统至最新版本。
3. 报警误触发：无异常时推送警情通知。解决方式：调整灵敏度设置，减少动物、风吹窗帘等触发条件；检查区域设置，规避门外走廊等易误触发的区域。
4. 语音对讲无声：双向通话听不到对方声音。解决方式：检查设备麦克风/扬声器开关是否开启，关闭其他占用音频的APP；重启手机端应用，或重新配对设备。

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