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荣事达燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无反应：多为电池耗尽，更换1号干电池即可；若仍无效，检查点火针是否被污渍覆盖，用干布擦拭点火针表面杂质。
2. 火焰发黄且燃烧不稳：多是火盖孔被食物残渣堵塞，关闭气源后取下火盖，用细铁丝捅通孔位，清理后重新安装；若故障依旧，检查气源压力是否正常，过低需联系燃气公司。
3. 熄火自动断气：常见原因是热电偶清洁度不够，关闭气源后用砂纸轻轻打磨热电偶头部，去除氧化层；确认灶具通风是否良好，避免因缺氧触发保护。
4. 旋钮拧不动：可能是旋钮转轴处油污结块，断电后取下旋钮，用酒精擦拭转轴部位，待干燥后重新安装即可。

若上述操作无效，建议联系荣事达**售后，切勿自行拆解灶具以免引发安全隐患。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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