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创尔特燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针无火花：若按压旋钮点火时无清脆“啪嗒”声，多为电池耗尽，更换1号新电池即可；若仍无效，检查点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭针体，清理出火口杂物。
2. 火焰发黄/冒黑烟：多是进风口风门调节不当，旋转灶底风门调节板，直至火焰呈蓝色锥形；也可能是炉头孔堵塞，用细钢丝疏通堵塞的出火孔，清理炉头油污。
3. 熄火后断气报警：若点火后松手即灭，是热电偶感应针未被烧到、受热不足，点火后保持按压旋钮5-8秒，待感应针充分受热再松手；若仍报警，擦拭感应针或检查连接线是否松动。
4. 旋钮拧不动：长期未操作导致旋钮卡滞，可轻旋并微调力度，或在旋钮转轴处滴少量食用油润滑，避免强行硬拧损坏结构。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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