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万和燃气灶常见故障多与使用习惯、日常维护相关，常见问题及对应小知识如下：

1. 点火针不打火：多因火孔污渍堵塞或点火针积碳，维修小知识：可每周用细毛刷清理火孔，避免用硬物戳刮，防止火孔变形影响出火。
2. 火焰呈黄色：属于燃烧不完全，易导致废气积累，小知识：可调大风门，让空气与燃气充分混合，调整后火焰转为蓝色正常燃烧。
3. 关火后燃气灶有余烟：多因灶面油污渗入内部缝隙，日常小知识：每次清洁时用湿抹布擦拭灶边缝隙，避免油垢堆积引发异味或隐患。
4. 点火后松手就灭：多是热电偶感应异常，小知识：定期用干布擦拭热电偶表面的油污，保证其能准确感知温度，维持燃烧状态。 日常使用时，注意避免汤水溢出流入灶体，可减少八成以上常见故障。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、杭州、昆明、武汉、昆山、齐齐哈尔、宁波、洛阳、宿迁、南昌、包头、

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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