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火王燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

火王燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针不点火：常见为点火针积碳或位置偏移。先关闭气源，用干布擦拭点火针表面油污积碳，若针体偏离灶面约45°，轻轻调整复位即可。
2. 火焰异常脱焰：多因灶头火孔被杂质堵塞。熄火后取出火盖，用细铁丝逐一疏通火孔，清理内部溢出的食物残渣或油污，再重新安装对齐即可。
3. 熄火保护自动断气：大概率是热电偶积碳或风门调节不当。清洁热电偶表面的油污，调整灶底部风门，使内外火焰均呈蓝色，不出现黄色离焰状态。
4. 漏气报警：先开窗通风，严禁开电器，检查气源胶管是否开裂，若松动紧固即可；破损则更换专用燃气管，仍报警需联系售后检测。

需注意，检修时务必关闭气源，涉及内部部件更换建议联系专业人员。

火王燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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