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新科空调的常见故障多集中在使用与养护的细节里，掌握这些故障的缘由和小知识，能省不少维修成本。比如最常见的“开机不制冷”，很多人会第一时间喊维修，其实八成原因是滤网堵了——夏季开空调前，滤网 accumulated的灰尘会阻碍空气循环，导致蒸发器散热差，制冷效率暴跌。维修小知识：清洗滤网别用硬毛刷刮，用温水加中性洗涤剂冲，冲完要完全晾干再装，不然残留的水分会滋生霉菌，还可能导致电路短路。

还有“运行时异响”，如果是“嗡嗡”的低频声，大概率是外机支架松了，或是外机周围有杂物卡了风扇叶；要是“咔咔”的清脆声，可能是空调匹数和房间面积不匹配，或是安装时管道没固定好，制冷时管道热胀冷缩发出的声音。小知识：安装后的空调管道要尽量避免折弯，不仅会增大阻力、减少制冷量，还容易出现漏氟问题，漏氟也是导致制冷不足的常见原因——检测漏氟可以用洗洁精泡沫涂在管道接口，冒泡就是漏点，别用打火机试，太危险。

另外，“遥控器失灵”偶尔也会被当成空调故障，其实很多时候是遥控器红外发射头被遮挡，或是电池亏电，换电池时注意正负极别装反，不然会烧坏遥控器电路，要是还不行，可用手机摄像头对准遥控器发射头，按遥控器按键，手机里能看到亮灯，说明遥控器正常，问题多在空调接收头，这时候可以用电吹风（冷风档）吹一下空调内机接收窗，避免灰尘遮挡接收信号。

这些小故障大多不用找维修，能自己排查解决，既省了钱，也能延长空调使用寿命。

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新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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