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能率燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多为点火针积碳或位置偏移。先关闭气源，用干布擦拭点火针表面油污，调整点火针与火盖的距离至4-6毫米，若仍无效，检查是否是电池没电，更换一号电池即可。
2. 火焰发黄且有黑烟：属于进气量不足导致的燃烧不充分。清理火盖火孔内的油污杂物，调整灶具底部的风门调节片，增大进风量，使火焰变为蓝色。
3. 火焰自动熄灭：大概率是热电偶积碳或温感位置异常。关闭灶具冷却后，用砂纸轻轻打磨热电偶头部的积碳，确保其能正常感知温度，同时检查热电偶是否松动，拧紧固定螺丝。
4. 漏气报警：若灶具发出“滴滴”报警且无法点火，先关闭气源，开窗通风，严禁开启任何电器，检查燃气胶管是否脱落或破损，及时更换胶管后，联系专业人员检测供气系统。

以上故障多为用户可自行处理的小问题，若操作后仍未解决，切勿自行拆机，应联系能率售后人员上门检修。

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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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