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志高空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/不制热：多因电源接触不良或滤网堵塞。先检查插座是否插紧，空开是否跳闸；若电源正常，拆下室内机滤网用清水冲洗晾干，避免灰尘堆积影响换热，晾干后装回重启即可。
2. 制冷效果差：可能是蒸发器结霜或外机散热不畅。清理外机周边遮挡物，保持通风；用软毛刷轻刷蒸发器表面灰尘，确保冷热交换顺畅，设置温度与环境温差不宜过大（建议2-5℃）。
3. 室内机漏水：多为排水管弯折或滤网过脏。检查外机侧排水管是否弯折，拉直后确保管口朝下倾斜；同步更换或清洗滤网，避免冷凝水无法顺利排出。
4. 外机异响：常因安装固定螺丝松动或周边有杂物。停机断电后，检查外机外壳螺丝是否紧固，清理周边塑料袋、树叶等杂物，若仍异响，联系专业人员排查压缩机部件。

以上故障均为日常使用常见问题，简单排查即可解决，若操作后无效，及时联系售后检修。

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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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