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澳柯玛常见设备故障及维修小提示：

1. 冷柜不制冷：先检查电源插头是否插紧、断路器是否跳闸，排除外部供电问题后，可清理背后冷凝器的灰尘——灰尘堆积会降低散热效率，这是澳柯玛冷柜常见的非故障性“假故障”，用软毛刷轻刷即可。
2. 空调出风异味：多数是滤网积污导致，建议每3个月拆洗一次滤网（温水加中性洗洁精浸泡10分钟后晾干，不可暴晒），澳柯玛空调的滤网卡扣设计多在机身边缘轻按即可打开，无需工具。
3. 洗衣机脱水异响：先检查内桶是否落入硬币、纽扣等异物，这类小杂物是脱水异响的常见原因，取出后可恢复正常；另外，洗衣机放置不平也会引发震动，调节底部旋钮至水平即可。

维修小知识：澳柯玛多数大家电的故障代码，可参考机身内侧的铭牌说明，无需拆机排查，能快速缩小问题范围，避免盲目拆卸损坏设备。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、长春、鞍山、徐州、南宁、张家港、沈阳、芜湖、镇江、银川、杭州、宿迁、

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