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志高燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无反应：检查是否未通电（需更换新电池），或点火针被油污覆盖，用干布擦拭针体即可；若仍无效，需检查气源开关是否未开启，确认燃气总阀处于打开状态。
2. 火焰发黄/有黑烟：这是进气不足导致的，可转动灶具底部的风门调节螺钉，调整空气进气量，直到火焰呈淡蓝色圆锥状；同时清理火盖出火孔的油污和食物残渣，用细铁丝疏通堵塞的孔位。
3. 打火正常但关火易熄火：检查灶面底部的熄火保护探针是否被油污遮挡，擦拭探针表面；若探针位置偏移，轻轻调整使其与火焰接触，确保感应灵敏。
4. 灶面局部温度异常：关火后仍有余热属于正常情况；若火焰异常高温，需检查风门是否调得过大，适当关小即可。

故障仍无法解决时，建议联系**售后，避免自行拆解造成安全隐患。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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