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百尊燃气具常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多为电池电量耗尽或点火针积碳。更换1号干电池（正负极装对），用干布擦拭点火针表面污垢，若仍无效需检查气源阀门是否完全打开。
2. 火焰偏小或黄火：进风口堵塞或气源压力异常。清理灶具火盖与进风口处的油污杂物，调整风门调节片，让火焰呈蓝色锥形，若依旧异常联系燃气公司检测气压。
3. 熄火自动保护：熄火后灶具自动切断气源，多为感应针位置偏移或积碳。调整感应针使其与火焰接触，擦拭感应针表面氧化物，若故障反复需检查热敏组件是否损坏。
4. 热水器出热水慢：水管排气不畅或水路堵塞。打开热水龙头放空管道内冷空气，清理进水过滤网的泥沙杂质，必要时检查水路接口是否漏水。

所有故障若自行排查未解决，应停止操作联系**售后，勿擅自拆解核心部件。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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