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奥克斯燃气灶常见故障多集中在使用高频部位，遇到问题可先做基础排查：点火针无火花，先看馈线是否松动，清洁点火针油污时别用硬物刮伤陶瓷层，避免漏电；火焰黄且有黑烟，大概率是进风口调节片没调好，可缓慢转动调整至火焰呈淡蓝色，这是燃烧充分的状态。

小知识：若灶面积垢厚，别直接用钢丝球擦拭，可喷中性清洁剂静置3分钟后用软布擦拭，能避免刮花钢化玻璃面板。另外，熄火保护针容易被汤汁覆盖，定期用干布擦净，不然会触发误熄火保护，导致火点着后自动熄灭。如果是火盖出火孔堵塞，用细铁丝通开即可，别用牙签，避免碎屑残留引发回火。日常用完记得关闭灶前阀，能延长阀体使用寿命哦。

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奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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