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百尊燃气灶常见故障及解决方式

1. 打不着火：多因电池亏电（电池盒内正负极氧化接触不良也会导致），先检查电池是否漏液，更换同型号新电池时擦拭电极；若仍无效，查看火孔是否被汤水、杂物堵塞，用细牙签清理后再试。
2. 火焰异常（黄焰、脱火）：黄焰多是空气配比不当，转动灶具底部风门调节板，让火焰呈淡蓝色；脱火常因灶前压力过高或火盖错位，熄火后重新对位安装火盖，若在高层，可找燃气公司调整压力。
3. 漏气异味：关闭总阀，先检查胶管是否老化开裂，及时更换耐油燃气管；再用肥皂水涂抹接口，冒泡则是接口松动，拧紧卡箍，仍泄漏需联系百尊售后上门检修，切勿明火查漏。
4. 点火针打弧弱：清理点火针表面的油污和积碳，调整点火针与火盖的间距（约4-6毫米），若仍无改善，需更换点火针组件。

以上故障排查均需先切断气源，操作中注意避免触电、烫伤。

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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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