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A.O.史密斯锅炉全国24小时售后受理中心

A.O.史密斯锅炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯锅炉常见故障及解决方法

1. 不点火或点火失败 故障表现：启动后无燃烧声，显示屏显示E1类故障代码。 解决：先检查燃气总阀、壁挂炉进气阀是否完全打开；排查燃气压力是否正常，若压力过低联系燃气公司；清理点火针积碳，确保点火针与火盖间距（约4-6mm）合适，若点火针损坏则更换。

2. 热水出水温度异常 故障表现：水温忽冷忽热或达不到设定温度。 解决：确认出水温度设置是否合理（建议40-60℃）；检查进水过滤网是否堵塞，清理过滤杂质；若为供暖与热水模式切换问题，需确保模式旋钮切换到位，仍异常则联系售后排查换热组件。

3. 压力异常报警 故障表现：显示屏显示E2且压力表低于1bar或高于3bar。 解决：压力过低时，通过补水阀缓慢补水至1-1.5bar后关闭；压力过高时，打开泄压阀少量排水，避免压力骤变损伤设备；日常补水后及时关闭阀门，防止漏水。

4. 循环不畅导致采暖效果差 故障表现：暖气片不热或地暖升温慢。 解决：检查循环泵是否正常运转，查看管道阀门是否全部开启；为暖气片排气（地暖需找专业人员操作），若仍无效，排查管道是否积垢堵塞，必要时进行管道清洗。

注：故障排除前需关闭电源、燃气，专业问题建议联系A.O.史密斯**售后，避免自行拆解引发安全隐患。

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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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