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万和热水器是不少家庭的常用厨卫家电，使用中难免遇到小问题，以下是常见故障及实用维修小知识，帮你快速排查：

常见故障一：出热水量少且温度不均。多数用户会误以为是加热故障，其实80%的情况是进水过滤网堵塞——自来水长期流入，泥沙、水垢会附着在进水接口的过滤网上，阻碍水流导致出水小。维修小知识：清洗过滤网时记得先关闭进水阀，别直接拧开接口，不然自来水倒灌可能溅湿电源；用牙刷轻刷滤网即可，别用硬物刮伤网面，不然会让杂质漏进机身。

常见故障二：显示屏亮但不加热。这种情况一般是干烧保护启动了，大多是因为进水口没完全打开，冷水没注入就误通电，触发了安全保护。维修小知识：万和热水器的干烧保护复位键一般在机身侧下方，要先拔掉电源、打开进水阀注满冷水，再长按复位键3秒，听到“滴”声后再通电，别频繁按复位键，不然可能烧坏加热管。

常见故障三：漏水。最常见的是接头处漏水，多是安装时生料带缠得不足或老化导致。如果是内胆漏水，别自行拆解，内胆是一体成型的，拆解后密封性会彻底失效。维修小知识：平时可以每半年检查一次热水器的电源插头是否松动，松动不仅可能导致漏电，还会造成加热电流不稳，间接引发加热故障，插电时要把插头完全按到底，别只插一半接触不良。

注意：排查故障前务必切断电源，不懂的专业问题别自行处理，避免安全隐患。

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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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