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百得燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

1. 松手即灭：检查电池电压是否不足（可更换5号电池测试），或点火针积碳（用砂纸轻磨针尖）。
2. 完全不点火：清理点火开关内部异物，或检测压电陶瓷是否损坏。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当（逆时针调大一次空气），或火盖火孔堵塞（用细铁丝疏通）。
2. 火焰过大：调小旋钮，若持续异常需检查气源是否适配（天然气灶不可用液化气）。

三、熄火保护故障

1. 松手熄火：热电偶损坏（需专业人员更换），或感应针位置偏移（调整火焰覆盖感应针）。
2. 自动熄火：检查熄火保护装置是否积灰，清理后仍异常需更换保护阀。

四、漏气检测

1. 肥皂水涂抹接口：若冒泡则关闭气源，联系专业人员更换密封圈。
2. 定期用打火机火苗靠近软管：若火苗被吸动则说明存在漏气风险。

五、日常维护小知识

1. 每月清理火盖：用温水浸泡后用牙刷刷洗火孔，避免油污堵塞。
2. 火焰呈蓝色为最佳燃烧状态，黄色火焰需调整风门至蓝色。
3. 长期停用前关闭气源阀门，定期检查软管老化情况（建议18个月更换）。

故障排查建议：先断电/关气，再检查电池、点火针等易损件，复杂故障请联系百得**售后，切勿自行拆解阀体。

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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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