博世燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

博世燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世燃气灶常见故障速查手册

一、点火故障

现象：松手熄火或点火失败
原因：

1. 电池电量不足（检查电池仓是否漏液）
2. 点火针积碳（可用干布擦拭点火针尖端）
3. 脉冲点火器损坏（需专业人员更换，避免带电操作）

维修贴士：定期更换1号电池，保持点火针清洁可延长使用寿命。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰或回火
原因：

1. 风门调节不当（风门过小易回火，过大易黄焰）
2. 燃气压力不匹配（需联系售后检测气源适配性）
3. 火盖堵塞（清理火孔内杂质，可用细铁丝疏通）

实用技巧：调节风门时观察火焰颜色，理想状态为蓝色火焰，高度均匀（约3-5cm）。

三、漏气检测

现象：闻到刺鼻气味
处理步骤：

1. 立即关闭气源总阀
2. 打开门窗通风，严禁开关电器
3. 用肥皂水涂抹连接处，冒泡处即为漏气点
4. 切勿自行拆解，联系博世**售后（400-887-8885）

安全提示：定期用肥皂水检测胶管接口，建议使用金属波纹管替代橡胶管。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但几秒后自动熄火
原因：

1. 热电偶损坏（熄火后无热电信号）
2. 反馈针脏污（清洁反馈针与火盖间隙）
3. 阀体故障（需更换阀芯，建议联系专业维修）

日常维护：每次使用前观察熄火保护装置是否灵敏，清洁后用打火机火焰短暂灼烧热电偶测试。

温馨提示：燃气灶使用年限超8年建议强制更换，避免因老化引发安全隐患。专业维修时请出示购机凭证，享受博世原厂配件质保。

博世燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

博世燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、南通、株洲、珠海、黄石、齐齐哈尔、昆山、湖州、大连、包头、太原、咸阳、宜兴、等城市。

博世燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

博世燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宁波、淮安、成都、郑州、青岛、盐城、泰州、烟台、绍兴、芜湖、