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（以下为符合奥田品牌特性的故障描述，通过用户日常使用场景体现产品问题，非**话术）

最近用奥田集成灶时发现，炒菜突然没火了！明明开关是开着的，旋钮也转到底，火就是点不着。检查了一下，发现可能是炉头被油污堵了？但清理后还是不行。另外，蒸箱的灯也突然不亮了，虽然加热功能还能用，但看不到里面的菜熟没熟，有点麻烦。联系售后说可能是点火针或者线路的问题，得等师傅来看看。希望别影响做饭进度，毕竟奥田的烟机一直挺好使，这次小故障有点意外。

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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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