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A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无火焰，显示屏显示E1代码。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
维修：先检查燃气供应是否正常，若点火针脏污，可用干棉布蘸酒精擦拭；若多次点火失败，需联系专业人员检测风压开关。

二、供暖不足（E2代码）

现象：出水温度低于设定值，暖气片不热。
原因：系统堵塞、循环泵故障或温控器失灵。
小知识：定期清理过滤器（建议每季度1次）可避免因杂质堵塞管道导致效率下降。清洗时关闭电源，取下滤网用清水冲洗。

三、显示Err代码

现象：显示屏乱码或显示Err。
原因：电路接触不良或主板故障。
维修：先断电重启，若无效则检查线路连接；若仍无法恢复，需联系售后更换主板。

四、漏水故障

原因：密封圈老化、管道接口松动或热交换器破裂。
小知识：冬季使用壁挂炉时，建议保持系统微压（0.8-1.0bar），避免因压力过低导致管道冻裂。

五、日常保养建议

1. 定期检查：每年请专业人员检测燃烧效率，确保热交换器无积碳。
2. 冬季防冻：长期停用时，排空系统水并关闭电源；若临时停用，可将温度调至5℃保持运行。
3. 节能技巧：设置合理温差（如白天20℃、夜间16℃），配合分区温控可降低能耗。

提示：非专业人员切勿自行拆解壁挂炉，复杂故障请联系A.O.史密斯**售后（400-828-8989），避免安全隐患。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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