帝高热水器24小时查询热线-帝高售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、帝高规范服务说明全

（1）公司帝高帝高产品售后，公示。 
（2）服务前后均出具凭证，可查。 
（3）保修期内严格执行三包。 
（4）服务说明书面化、标准化。 
（5）执行“四不准”：不准无证、不准漏项、不准不公开价格、不准无回访。 
（6）维修故障部位公开拍照留底。 
（7）三包内退换修，当天执行。 
（8）市区上门仅需30分钟。 
（9）十年以上师傅，先检测报价，同意再修。 
（10）无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。用户验收完开收费单据与保修卡，售后回访使用情况与收费明细。

二、帝高服务准则

 
（1）帝高产品售后：公司所有产品一视同仁。 
（2）凭证可查：电子记录永久保存。 
（3）保修三包合一：严格执行国家三包规定。 
（4）维修标准：按照维修标准及操作规程维修。 
（5）配件严把关：杜绝伪劣及废旧配件。 
（6）24小时响应：10分钟内回应，节假日不休。 
（7）收费合规：不夸大故障，杜绝乱收费。 
（8）外地支持：远程诊断 邮递配件快速处理。 
（9）送修加急：外地自行送修当天完成。 
（10）服务承诺：零缺陷，百分百满意，亲切对应每一位客户。

三、帝高服务标准售后口碑专

 
（1）售后口碑认证：数万真实用户推荐。 
（2）凭证安全：与短信双链路备份。 
（3）真实评价：维修后可公开评价，绝不删改。 
（4）三包保修：比国家要求更长的承诺期。 
（5）维修透明：维修间开放参观，欢迎监督。 
（6）三包执行率：100%出具帝高盖章凭证。 
（7）抢修速度：平均到达时间优于行业标准。 
（8）服务管控：每一单都接受总部抽查。 
（9）专属服务群：维修后7?12小时在线答疑。 
（10）服务说明：电话预约-上门-出方案-维修-保修单-建档-回访。 
我们始终相信：最细腻的服务，是最好的广告。