三菱重工空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

三菱重工空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 一、三菱重工三包禁止服务（不属免费保修范围）
1. 超出产品三包有效期，或无有效购机发票、保修凭证的。
2. 产品序列号、机身编码涂改、模糊、缺失或与凭证不符的。
3. 因用户使用不当、私自移动、磕碰摔落、进水受潮造成损坏的。
4. 未按说明书要求，在高温、潮湿、粉尘、电压不稳等恶劣环境使用导致故障的。
5. 非三菱重工授权人员自行拆机、改装、维修，造成二次损坏的。
6. 用于商业经营、公共场所以及非家庭正常使用场景出现故障的。
7. 外观划痕、掉漆、轻微磨损等不影响功能的装饰性损坏。
8. 因火灾、雷击、地震、水灾等不可抗力造成损坏的。

 二、三菱重工恶劣服务禁令（严令禁止，违者追责）
1. 严禁服务人员无证上岗、着装邋遢、态度冷漠、言语生硬。
2. 严禁上门迟到、无故爽约、拖延维修、敷衍了事。
3. 严禁不按规范操作、野蛮施工、乱拆乱撬、损坏用户财物。
4. 严禁虚报故障、夸大问题、小病大修、诱导过度消费。
5. 严禁乱收费、加价收费、收费不开票、价格不透明。
6. 严禁推诿扯皮、跨区拒单、拒绝服务、与用户争执争吵。
7. 严禁私收现金、私下交易、倒卖配件、更换用户完好零件。
8. 严禁弄虚作假、隐瞒故障、隐瞒返修史、篡改维修记录。

 三、三菱重工政策公约服务（三菱重工承诺，）
1. 首问负责：用户报修必响应，谁接待、谁跟踪、谁负责到底。
2. 准时上门：按约定时间到达，提前联系，迟到必致歉。
3. 明码标价：维修费、配件费公开透明，先报价、后施工，用户同意再操作。
4. 规范作业：上门带垫布、工具整洁，完工清理现场，恢复原状。
5. 正品配件：只换原厂正品配件，旧件带回，不私留、不调换。
6. 修好保修：维修后同一故障保3个月，更换主件保1年，免费返修。
7. 全程透明：工单可查、进度可追、评价可评，接受用户监督。
8. 礼貌贴心：文明用语、耐心讲解、指导使用、主动提醒安全注意事项。