【橡木轩智能马桶24小时服务客服受理中心电话：400-993-9015】
尊敬的橡木轩智能马桶用户，橡木轩智能马桶全国24小时服务客服受理中心竭诚为您提供全方位、高效率的服务。如果您在使用橡木轩智能马桶产品过程中遇到任何问题，请随时拨打客服电话400-9939-015，我们的专业客服将为您解答疑惑，协助解决问题。
【故障问题解析】
一、橡木轩智能马桶智能马桶盖无法正常启动
故障现象：智能马桶盖按键无法正常启动，显示屏无反应。
可能原因及解决方法：
1. 检查电源线是否连接良好，确保智能马桶盖已接入稳定电源。
2. 确认马桶盖与马桶之间已正确连接，如有松动，请重新固定。
3. 如果以上步骤无法解决问题，可能是智能马桶盖内部电池电量不足，请尝试更换电池。
4. 检查是否受潮或进水，如有情况，请及时清理并晾干。
5. 若以上方法均无法解决问题，请拨打橡木轩智能马桶全国24小时服务客服受理中心电话400-993-9015，我们将为您安排专业技术人员上门检测维修。
【问答环节】
1. 问：橡木轩智能马桶智能马桶盖的保修期是多久
答：橡木轩智能马桶智能马桶盖的质保期为1年，从购买之日起计算。
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问：如何申请维修服务
答：请您拨打橡木轩智能马桶全国24小时服务客服受理中心电话400-9939-015，我们将为您提供专业的维修服务，协助您解决产品问题。
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问：智能马桶盖的清洁和维护注意事项有哪些
答：请按照以下步骤进行清洁和维护：
（1）使用中性清洁剂和软布清洁马桶盖表面，避免使用硬物刮擦。
（2）定期检查电源线和连接部分，确保连接良好。
（3）如遇受潮或进水情况，请及时清理并晾干。
（4）按照说明书操作，正确使用智能马桶盖的各项功能。
橡木轩智能马桶全国24小时服务客服受理中心愿为您排忧解难，为您提供优质、贴心的售后服务。如有需要，请随时拨打400-993-9015，我们竭诚为您服务！
上门维修已开通至下列维修地点：
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