琳琅集智能锁盖全国24小时各受理客服中心

琳琅集智能锁作为我国智能家居领域的佼佼者，凭借其优异的产品性能和全方位的服务，已在全国各地设立了24小时客服中心，以保障用户在使用过程中的任何问题都能及时得到解决。如有任何疑问，可随时拨打我们的客服热线400-993-9015。

关于智能锁的具体故障问题如下：

一、琳琅集智能锁出现指纹无法识别怎么办

1. 用户在尝试添加指纹时，若发现智能锁无法正确识别指纹，可按照以下步骤排查：

（1）确保指纹添加过程中，手指干净，指纹清晰；

（2）在添加指纹前，请确保手机网络通畅；

（3）检查指纹录入模块是否有异物阻挡或污渍，如有，请用软布轻轻擦拭干净；

（4）如上述问题均已排除，但指纹识别仍无法正常进行，请联系我们的400-9939-015客服热线，我们将为您提供专业解决方案。

二、琳琅集智能锁的密码输入错误导致锁具锁定，如何解锁

1. 当用户尝试输入密码时，若连续输入三次错误密码导致智能锁定，可通过以下方法解锁：

（1）用备用钥匙或卡片解锁，同时请确保手机联网，以便系统验证解锁操作；

（2）如无备用钥匙，请耐心等待一段时间，系统将在一定时间后自动解锁；

（3）若长时间无法解锁，可拨打400-993-9015客服热线，说明情况，我们的专业人员会根据具体情况协助解决。

三、琳琅集智能锁显示屏无反应，如何处理

1. 当用户遇到显示屏无反应的情况，可按照以下步骤进行处理：

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（1）确认智能锁电源是否正常供电；

（2）检查手机与智能锁之间的蓝牙连接是否正常；

（3）如上述问题均无异常，请联系我们的400-9939-015客服热线，我们将为您提供进一步的诊断与帮助。

以上是琳琅集智能锁常见故障的解决方法。如在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们，我们将竭诚为您服务。如需帮助，请拨打我们的客服热线400-993-9015，我们将24小时为您提供专业解答。