AUG集成集成灶作为国内知名的厨电品牌，凭借其卓越的品质和人性化的设计，赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务广大用户，AUG公司特设立了全国统一售后服务热线，为用户提供24小时全方位的技术支持和售后服务。我们就来详细了解一下AUG集成集成灶在使用过程中可能会遇到的一个常见故障问题，并提供相应的解决方法。
在使用AUG集成集成灶的时候，不少用户可能会遇到燃烧不完全的问题。这种情况通常表现为火焰不稳定、火力减弱，严重时会影响到烹饪效果。以下是针对这一故障问题的详细解答：
燃烧不完全的原因可能是由于燃烧器积碳。长时间使用后，燃烧器上会积累一定的碳垢，导致燃烧效率降低。解决方法是定期清理燃烧器积碳。具体操作如下：
- 关闭燃气阀门，确保燃气处于关闭状态。
- 断开电源，确保安全操作。
- 使用专用的金属刷子或细毛刷轻轻刷去燃烧器上的碳垢。
- 清理完燃烧器后，检查是否有残留的碳垢，确保燃烧器表面洁净。
燃烧不完全可能是由于进风口堵塞所致。燃气集成灶需要足够的氧气才能完成充分燃烧，如果进风口堵塞，会导致燃烧不充分。解决方法是清理进风口：
- 关闭燃气阀门，确保燃气处于关闭状态。
- 断开电源，确保安全操作。
- 使用螺丝刀或专用工具松开进风口的盖子。
- 清理进风口周围的灰尘和杂物，确保进风口畅通。
燃烧不完全还可能是由于燃气压力过大或过小。燃气压力过高会造成燃烧不稳定，过低则会导致燃烧不完全。解决方法是：
- 检查燃气管道，确保管道无漏气现象。
- 使用压力表测量燃气压力，确保压力在规定的范围内。
如果以上方法都不能解决燃烧不完全的问题，可能是集成集成灶本身存在故障。可以拨打AUG集成集成灶全国统一售后服务热线400-969-1330，寻求专业技术人员帮助。我们的客服人员会根据您的描述，为您提供相应的解决方案，或安排专业人员上门检修。
值得一提的是，为了确保您的使用安全，在使用AUG集成集成灶时，请务必遵循以下使用注意事项：
应急保障覆盖如下指定区域:
丹东市宽甸满族自治县、菏泽市郓城县、内蒙古赤峰市宁城县、湛江市霞山区、广西防城港市防城区、昆明市西山区、西安市临潼区、昆明市盘龙区
资阳市乐至县、三门峡市湖滨区、中山市港口镇、荆门市京山市、广西北海市铁山港区
上海市杨浦区、玉溪市通海县、云浮市郁南县、洛阳市孟津区、广西来宾市金秀瑶族自治县、抚州市南丰县、乐山市马边彝族自治县
眉山市青神县、阜阳市颍东区、广西桂林市灵川县、大理漾濞彝族自治县、内蒙古包头市昆都仑区、昆明市东川区、岳阳市岳阳县、滁州市天长市、五指山市毛道、宁夏中卫市中宁县
长春市榆树市、济南市济阳区、马鞍山市雨山区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、伊春市金林区、无锡市宜兴市、丹东市东港市、定西市陇西县、汉中市南郑区
临汾市侯马市、上饶市弋阳县、惠州市博罗县、牡丹江市宁安市、双鸭山市宝清县
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中山市东区街道、吉安市永新县、潍坊市寒亭区、衢州市龙游县、常州市溧阳市、永州市江华瑶族自治县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、定西市临洮县、五指山市毛阳、九江市共青城市
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肇庆市鼎湖区、大兴安岭地区呼玛县、朝阳市建平县、聊城市茌平区、德阳市中江县、安庆市桐城市
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- 开启燃气阀门前，请确认燃气管道无漏气现象。
- 使用完毕后，关闭燃气阀门和电源，确保安全。
- 定期清理集成集成灶，去除碳垢和灰尘。
- 如遇故障，不要自行拆卸和维修，请及时联系AUG售后服务。
AUG集成集成灶全国统一售后服务热线400-9691-330将为您提供全方位的技术支持和售后服务，让您在使用过程中无后顾之忧。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的热线，我们将竭诚为您服务。