THsolar空气能全国24小时各售后受理客服中心

在阳光灿烂的某个午后，当THsolar空气能热水器突然闹别扭，不冷不热，让人家洗澡都不得劲时，你是否急得团团转，想找一个可以随时解决燃眉之急的售后服务不用担心，有了“THsolar空气能全国24小时各售后受理客服中心”（电话：400-9939-015），您只需一个电话，就有专业的师傅上门，让热水器重新焕发生机，继续为你提供温暖的洗澡体验。

【故障问题】：

一天，小李发现家里的THsolar空气能热水器怎么都不热，明明前一天晚上还好好的，怎么一觉醒来就罢工了呢真是让人头疼！无奈之下，小李想到了客服热线400-993-9015，接通后，电话里传来客服妹妹亲切的声音：“先生/小姐，这里是THsolar空气能全国售后受理客服中心，请问有什么可以帮助您的吗”

“师傅好，我家热水器突然不热了！”小李急切地说。

“先生，让我来帮您排查一下。请问热水器是哪种型号，使用时间有多长了”客服妹妹的语气温柔，安抚着小李焦急的心情。

“这款是我家刚买的半年，型号是XXXX。”小李回答。

“好的，为了方便您描述情况，麻烦您再提供一下以下信息：热水器内胆是否有积水热水器是否显示故障码您是否有打开过泄压阀”客服妹妹一连串的问题让小李有些手忙脚乱。

“没有我都不清楚泄压阀是什么鬼……”小李边说边四处寻觅泄压阀，“对了，热水器好像有‘哗哗’的声音，像是有人在里面唱歌”

“先生，那可能就是泄压阀的工作声音呢。”客服妹妹轻松的回答让小李紧张的情绪缓和了不少。

“原来是这样。”小李心想，“那我是不是可以不用找维修人员了”

“先生，这个不行哦。虽然可能只是轻微的泄压，但为了保证使用安全，最好请专业的师傅上门检查一下。”客服妹妹耐心地解释道。

“那好吧，师傅，那我该怎么预约维修”小李问。

“您可以登录我们的网站或者在手机上下载THsolar空气能客户端，然后在客户端上选择预约维修服务，按照页面提示操作即可哦。”客服妹妹的语气里充满了关心。

“好的好的，谢谢师傅了！”小李满怀期待地挂断电话，心中已经有了明确的维修计划。

几天后，专业的维修师傅上门后，很快就发现了热水器不热的原因——水压不稳定，影响了加热效果。一番调整后，热水器恢复了往日的温暖。

【问答】

问：我家的THsolar空气能热水器在冬天为什么会不热
答：冬天室外温度低，空气能热水器的水源温度也会随之降低，导致热水器加热效率降低，所以在冬天洗澡时热水可能会不如夏天来得快。

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问：为什么我的THsolar空气能热水器会突然不冷不热
答：可能是因为热水器水压不稳定或者是热水器内胆有问题，建议联系客服或者维修人员进行检查和维修。