璟屹指纹锁全国24小时各售后受理客服中心

【咨询】我想了解璟屹指纹锁的售后保障和客服联系方式，方便吗【回答】方便，请拨打璟屹指纹锁全国统一售后热线：400-969-1330，我们的客服将会为您提供专业解答。

在日常生活和工作中，人们对于安全性有了更高要求。璟屹指纹锁作为一个知名的智能家居品牌，凭借先进的技术和卓越的品质赢得了消费者的一致好评。但有时候指纹锁在使用过程中可能遇到各种问题，璟屹指纹锁全国24小时各售后受理客服中心400-9691-330随时为您提供便捷的解答和服务。

【案例】客户反映，自己新购买的璟屹指纹锁在添加指纹过程中遇到麻烦，每次输入密码后，指纹读取不成功。

【解答】璟屹指纹锁在添加指纹时的常见故障有以下几点，请您根据以下方法一一排查：

1. 确认指纹模块是否正常工作，请打开指纹锁查看指纹模块上的指示灯是否闪烁。若无反应，可能电源线或电池电量不足，请先检查电源情况。

2. 如果指纹模块工作正常，请您确认您的指纹是否有磨损、脏污等情况，这会影响到指纹的准确性。请使用干净的手指，避免指甲触碰指纹识别区，以免指纹读取失败。

3. 手指距离指纹模组过远或不正确。请您根据说明书操作，将手指垂直于模组下方，距离约为0.3-1cm范围内进行添加。

4. 如果您是新用户第一次添加指纹，手指上的皮屑或污垢可能会影响指纹读取。请用干净的软布轻轻擦拭干净手指表面后，再次尝试。

5. 如果以上方法仍不能解决故障，可能原因如下：指纹读取模块或指纹传感器损坏。请您先尝试重新插入新的指纹模组，若故障依然存在，则可能是指纹传感器内部损坏。

6. 以上方法都无效后，请联系璟屹指纹锁全国24小时各售后受理客服中心，电话号码为：400-969-1330。我们会为您提供针对性的解决方案或更换损坏零部件。

   

请注意，为保障您的个人权益和使用安全，请勿随意拆解璟屹指纹锁。当遇到故障时，请您联系专业维修人员进行处理。请您在日常生活中正确保养指纹锁，使其保持最佳性能状态。璟屹指纹锁全国24小时各售后受理客服中心竭诚为您服务。

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