博世消毒柜作为我国知名的家居电器品牌，在市场上享有极高的知名度。为了更好地服务广大消费者，博世消毒柜推出了全国24小时售后受理中心，电话号码为400-9939-015。无论您在使用博世消毒柜过程中遇到任何问题，均可以拨打此电话进行咨询和受理。
【故障现象】：博世消毒柜消毒过程中停止工作，显示屏亮起，但未能正常进行消毒步骤。
【故障原因分析】：
1. 电源问题：检查电源线是否连接牢固，确保消毒柜正常接通电源。
2. 温度传感器故障：消毒柜在加热过程中，若温度传感器故障，可能导致消毒器停止工作。
3. 氧传感器故障：博世消毒柜在消毒过程中，可能会产生臭氧，如果氧传感器故障，可能导致消毒器停止工作。
4. 消毒柜内部电路板故障：消毒柜的内部电路板若是出现故障，则可能导致消毒器在消毒过程中停止运行。
【故障修复方法】：
1. 检查电源线：确保电源线与消毒柜连接处牢固，如出现问题，请更换合格的电源线。
2. 检查温度传感器及氧传感器：断开消毒柜的外部连接线，使用万用表测试温度传感器和氧传感器的导通性，如导通性不良，请更换传感器。
3. 检查消毒柜内部电路板：如电路板故障，请咨询博世消毒柜全国24小时售后受理中心（400-993-9015），专业人员将为您提供专业的维修服务。
【相关问答】：
问：博世消毒柜在保修期内出现故障，如何进行保修
答：请拨打博世消毒柜全国24小时售后受理中心（400-9939-015），提供产品的购买凭证和详细故障描述，专业售后人员将为您安排上门维修或寄修服务。
问：博世消毒柜的故障维修费用是多少
答：博世消毒柜的故障维修费用根据不同的故障原因和所在地区有所不同，具体费用请咨询博世消毒柜全国24小时售后受理中心（400-993-9015）的专业人员。
问：博世消毒柜的保修期限是多长
答：博世消毒柜的保修期限根据产品型号和购机发票上的销售日期有所不同，一般为1年。详细保修期限请参阅产品说明书或联系博世消毒柜全国24小时售后受理中心（400-9939-015）。
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