鸿中工匠防盗门全国24小时售后受理中心

鸿中工匠防盗门全国24小时售后受理中心400-9939-015，致力于为用户提供全方位、快速的售后服务。当您在使用鸿中工匠防盗门时，若遇到任何故障问题，请随时拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您提供解决方案。

【故障问题】
尊敬的用户，关于您反馈的“鸿中工匠防盗门锁芯出现无法开启的故障”，以下是我们的处理建议：

1. 初步检查：
   - 请确认是否为钥匙问题，尝试更换钥匙或使用备用钥匙。
   - 检查门把手是否卡住，如有异物，请清理干净。

2. 锁芯故障处理：
   - 若钥匙无法插入或锁芯内部发生阻滞，可能是因为锁芯内部有杂质或灰尘。
   - 使用干净的棉布轻轻擦拭锁芯，切勿使用尖锐物品进行清理，以免损坏锁芯。

3. 专业维修：
   - 如经过以上步骤仍无法解决问题，建议您联系鸿中工匠防盗门全国24小时售后受理中心（400-993-9015），我们将安排专业技术人员上门为您进行维修。
   - 我们承诺，在接到您的维修请求后，将在24小时内安排技术人员上门服务。

【用户问答】

应急维修布局以下多个服务区域:

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问：鸿中工匠防盗门的保修期是多久
答：鸿中工匠防盗门的主体部分享受终身保修，锁芯部分享受5年保修。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。

问：如果我在晚上遇到了门锁无法开启的紧急情况，应该怎么办
答：请您首先保持冷静，然后拨打鸿中工匠防盗门全国24小时售后受理中心400-9939-015。我们会尽快安排技术人员为您处理，确保您的安全。

问：维修费用如何计算
答：在保修期内，维修费用由我们承担。若超出保修期，我们将根据实际情况和零件价格为您提供维修方案，并告知您相应的费用。