凉风智能锁盖全国24小时各售后受理客服中心

凉风智能锁，以其安全、便捷、舒适的特点，赢得了用户的信赖。无论何时何地，一旦遇到故障问题，用户都可以拨打免费热线400-9939-015，全国24小时各售后受理客服中心将为用户提供及时的技术支持和解决方案。

【故障一：智能锁开启失败】

故障原因分析：
1. 开锁密码错误或不存在；
2. 指纹登记错误或指纹磨损；
3. 处理器故障；
4. 电量不足。

故障处理建议：
1. 尝试使用正确的密码或指纹进行开锁；
2. 若密码和指纹均已验证，请检查是否已将正确指纹登记在锁内；
3. 如果指纹磨损严重，请使用清洁布擦拭指纹区域；
4. 如果以上都无法解决问题，请断开电源后长按开门键，尝试重启智能锁；
5. 在排除以上故障后，如问题仍存在，请联系客服400-993-9015，获取进一步指导。

【故障处理步骤】
Step 1：确保手机已连接WIFI或移动数据，打开“凉风智能锁APP”；
Step 2：进入首页，点击“售后服务”；
Step 3：选择故障类型，填写具体信息；
Step 4：提交故障信息，等待售后人员联系。

相关问答：

问：我的智能锁无法联网，怎么办
答：请检查您的手机是否已连接WIFI或移动数据，并在APP内确认联网状态。若仍然无法联网，请断开电源重启智能锁。

服务团队进驻以下区域服务中心: 广西桂林市龙胜各族自治县、郑州市管城回族区、临沧市云县、南昌市东湖区、运城市闻喜县、广西柳州市鱼峰区、东莞市望牛墩镇、白银市会宁县、琼海市塔洋镇、肇庆市广宁县.萍乡市莲花县、内蒙古呼和浩特市新城区、长沙市宁乡市、安阳市安阳县、宜宾市屏山县、延安市洛川县、襄阳市宜城市.丹东市宽甸满族自治县、衢州市龙游县、迪庆德钦县、白沙黎族自治县打安镇、内江市隆昌市、商丘市永城市、东营市利津县、海南贵德县、宣城市宣州区、安庆市怀宁县.汕头市澄海区、云浮市云城区、菏泽市成武县、广西百色市田东县、宁夏吴忠市青铜峡市、陇南市成县、徐州市沛县.温州市瑞安市、济宁市汶上县、济宁市微山县、上海市静安区、凉山西昌市、三明市三元区、双鸭山市岭东区、合肥市庐江县、菏泽市巨野县、株洲市石峰区.河源市紫金县、泸州市合江县、烟台市龙口市、安庆市岳西县、河源市和平县、达州市开江县、厦门市海沧区、晋中市祁县、宁德市古田县、陵水黎族自治县英州镇.黔西南兴仁市、岳阳市汨罗市、襄阳市保康县、临沂市罗庄区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、定西市渭源县、玉溪市易门县、三亚市吉阳区、哈尔滨市五常市、儋州市光村镇.蚌埠市蚌山区、阿坝藏族羌族自治州红原县、澄迈县中兴镇、宿迁市沭阳县、漯河市郾城区、马鞍山市含山县、果洛甘德县、怀化市中方县.泉州市鲤城区、福州市鼓楼区、常德市安乡县、长治市襄垣县、上饶市余干县、驻马店市汝南县.大庆市林甸县、驻马店市平舆县、黄冈市黄梅县、黄冈市麻城市、运城市垣曲县、沈阳市和平区.宿州市泗县、杭州市富阳区、太原市阳曲县、红河红河县、保山市施甸县.温州市鹿城区、宁夏吴忠市青铜峡市、白沙黎族自治县南开乡、无锡市宜兴市、锦州市凌河区、雅安市荥经县、抚顺市抚顺县、株洲市石峰区.岳阳市华容县、西双版纳勐腊县、五指山市南圣、攀枝花市东区、玉溪市新平彝族傣族自治县.许昌市鄢陵县、晋中市平遥县、遵义市凤冈县、泉州市泉港区、吉林市桦甸市、咸阳市泾阳县、深圳市坪山区、长春市宽城区.咸阳市渭城区、酒泉市金塔县、广西南宁市武鸣区、洛阳市涧西区、乐山市峨眉山市.周口市鹿邑县、抚州市临川区、徐州市贾汪区、四平市双辽市、漳州市东山县、福州市平潭县、益阳市安化县、红河个旧市.天津市河西区、大理云龙县、广西来宾市兴宾区、通化市集安市、南平市建阳区.通化市东昌区、黄冈市黄梅县、红河建水县、长沙市望城区、莆田市荔城区、蚌埠市固镇县、杭州市桐庐县、东方市天安乡、广西南宁市兴宁区.丽江市古城区、绍兴市柯桥区、延安市吴起县、齐齐哈尔市昂昂溪区、宁德市寿宁县、广西桂林市恭城瑶族自治县、安康市白河县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗.宁夏吴忠市青铜峡市、攀枝花市米易县、晋中市灵石县、安庆市太湖县、临高县多文镇、南通市启东市、湛江市麻章区、安顺市普定县、常州市金坛区、万宁市东澳镇.常德市鼎城区、黔南荔波县、澄迈县金江镇、乐东黎族自治县九所镇、双鸭山市宝山区、汕尾市陆丰市、开封市龙亭区、毕节市赫章县.屯昌县坡心镇、湖州市南浔区、天津市西青区、株洲市渌口区、湛江市遂溪县、宿迁市泗洪县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、武汉市汉阳区.重庆市大足区、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、天津市北辰区、宿迁市宿豫区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、宜昌市枝江市.宣城市宣州区、遵义市仁怀市、辽源市西安区、大同市广灵县、益阳市桃江县、宜昌市兴山县、重庆市巴南区.北京市怀柔区、湖州市吴兴区、文昌市会文镇、重庆市渝北区、汉中市勉县、重庆市大渡口区.临沂市河东区、深圳市宝安区、四平市公主岭市、云浮市罗定市、万宁市山根镇、黔西南望谟县.昆明市西山区、抚州市广昌县、临沂市临沭县、台州市玉环市、黄南泽库县、泰安市东平县、南平市顺昌县.宿迁市泗阳县、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、白沙黎族自治县元门乡、无锡市江阴市、牡丹江市海林市、烟台市芝罘区、内蒙古呼和浩特市武川县、南京市栖霞区、温州市泰顺县、南平市松溪县.定安县雷鸣镇、菏泽市郓城县、咸阳市渭城区、邵阳市洞口县、驻马店市西平县、临夏康乐县、泰安市岱岳区、东莞市大岭山镇、泉州市丰泽区.临汾市曲沃县、渭南市韩城市、兰州市七里河区、张家界市慈利县、滁州市琅琊区、楚雄姚安县、盐城市盐都区.汕头市潮阳区、哈尔滨市道外区、中山市民众镇、烟台市牟平区、梅州市丰顺县、舟山市定海区、济宁市任城区.宁夏吴忠市青铜峡市、内蒙古呼和浩特市托克托县、郴州市汝城县、商洛市商州区、定西市临洮县.文昌市文教镇、普洱市墨江哈尼族自治县、梅州市五华县、嘉峪关市新城镇、蚌埠市怀远县、菏泽市郓城县、双鸭山市岭东区.鸡西市鸡冠区、运城市永济市、吉林市船营区、荆州市石首市、重庆市巫溪县、安康市石泉县、昆明市安宁市、襄阳市襄州区、红河河口瑶族自治县、广元市青川县.海东市平安区、张掖市临泽县、温州市文成县、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、北京市海淀区、菏泽市牡丹区、渭南市华州区、天水市武山县.临沧市凤庆县、滨州市沾化区、驻马店市驿城区、西双版纳勐腊县、牡丹江市阳明区、绵阳市盐亭县、临高县和舍镇.通化市辉南县、长治市潞城区、延安市洛川县、盘锦市双台子区、文山西畴县、安庆市迎江区.甘南卓尼县、吉安市吉安县、佳木斯市桦南县、怀化市沅陵县、琼海市石壁镇、广西贺州市富川瑶族自治县、阳泉市平定县、马鞍山市雨山区、驻马店市驿城区、三明市沙县区.焦作市山阳区、恩施州咸丰县、兰州市西固区、安庆市望江县、河源市紫金县.天津市津南区、沈阳市辽中区、临汾市乡宁县、儋州市白马井镇、湘潭市韶山市

问：我家智能锁指纹模块损坏，能否保修
答：指纹模块作为智能锁的重要部分，如因自然磨损导致损坏，可享受保修政策。请将锁具寄回生产厂家进行维修。

凉风智能锁凭借全国24小时售后受理客服中心，为用户提供了无忧的售后服务。如在使用过程中遇到问题，请放心联系400-9939-015，我们将竭诚为您服务。