亲爱的顾客，当您在使用可立特马桶时遇到任何问题，请不要担心，可立特马桶售后服务为您提供全天候的贴心帮助。只需拨打400-9691-330，我们专业的客服人员将随时为您解答疑惑，解决故障。让我们一起走进可立特马桶的售后服务领域，了解我们如何帮助您轻松解决问题。
一、问题排查
- 坐垫问题
（1）坐垫无法抬起
（2）坐垫松动
（3）坐垫加热功能失效
- 水箱问题
（1）水箱水位不稳
（2）水箱漏水
（3）水箱自动冲洗功能失效
- 清洗功能问题
（1）清洗水压不稳定
（2）清洗水流偏小
（3）清洗功能失效
二、解决方案
- 坐垫问题
（1）坐垫无法抬起
①检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。
②检查按键是否正常，如按键失灵，请联系专业人员维修。
（2）坐垫松动
①检查固定螺丝是否松动，如松动，请重新拧紧螺丝。
②如坐垫材质老化，请更换新坐垫。
（3）坐垫加热功能失效
①检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新插拔电源。
②检查加热丝是否损坏，如损坏，请更换新加热丝。
- 水箱问题
维修服务覆盖如下指定地点:
云浮市罗定市、成都市郫都区、常州市溧阳市、上饶市广信区、上海市闵行区、重庆市武隆区、焦作市中站区、新乡市获嘉县、文山文山市、运城市芮城县
滨州市邹平市、惠州市惠东县、无锡市惠山区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、长春市绿园区
三门峡市陕州区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、泉州市金门县、丽江市宁蒗彝族自治县、大庆市大同区、常德市汉寿县、定西市漳县、凉山宁南县
青岛市胶州市、榆林市佳县、漯河市源汇区、开封市杞县、定西市通渭县、吕梁市方山县
上海市徐汇区、莆田市城厢区、遵义市绥阳县、曲靖市陆良县、济宁市泗水县、漯河市舞阳县、晋城市陵川县、嘉兴市秀洲区
潍坊市昌乐县、红河个旧市、重庆市铜梁区、昭通市巧家县、泰安市肥城市
内蒙古呼和浩特市新城区、信阳市商城县、广西桂林市雁山区、海西蒙古族天峻县、宜春市高安市、韶关市乐昌市
杭州市临安区、鄂州市华容区、海东市乐都区、洛阳市涧西区、盐城市响水县
萍乡市上栗县、海南同德县、凉山甘洛县、怀化市溆浦县、乐山市马边彝族自治县、广西桂林市秀峰区、宁夏固原市泾源县、营口市鲅鱼圈区
黄山市黄山区、安阳市内黄县、甘孜白玉县、宝鸡市眉县、广西桂林市灵川县、德阳市中江县、益阳市南县、泉州市洛江区、襄阳市老河口市、黑河市爱辉区
云浮市罗定市、安康市岚皋县、德阳市旌阳区、信阳市淮滨县、黔东南从江县、海口市龙华区、信阳市潢川县、萍乡市安源区
许昌市长葛市、漳州市龙文区、广西贵港市覃塘区、上海市宝山区、咸阳市泾阳县、天水市秦安县
（1）水箱水位不稳
①检查进水阀是否堵塞，如堵塞，请清理进水阀。
②检查水箱密封圈是否老化，如老化，请更换新密封圈。
（2）水箱漏水
①检查水箱接口处是否密封良好，如密封不良，请重新密封。
②检查水箱水箱主体是否有裂痕，如有裂痕，请更换新水箱。
（3）水箱自动冲洗功能失效
①检查水箱电磁阀是否堵塞，如堵塞，请清理电磁阀。
②检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新插拔电源。
- 清洗功能问题
（1）清洗水压不稳定
①检查供水管路是否通畅，如不畅，请清理供水管路。
②检查水压是否达到标准，如水压不足，请联系供水部门。
（2）清洗水流偏小
①检查喷嘴是否堵塞，如堵塞，请清理喷嘴。
②检查水流调节器是否设置正确，如设置错误，请重新调整。
（3）清洗功能失效
①检查电源线是否接触良好，如接触不良，请重新插拔电源。
②检查清洗模块是否损坏，如损坏，请更换新清洗模块。
在您遇到可立特马桶的各种问题时，只需拨打400-969-1330，我们的售后服务团队将竭诚为您解决。让我们携手共进，为您的生活增添便捷与舒适。