尊敬的用户，感谢您选择宽居智能马桶，我们为您提供24小时服务热线：400-9691-330。我们将针对宽居智能马桶产品中常见的故障问题进行解答，希望能帮助您解决困扰。
一、故障现象：智能马桶冲洗不干净
- 故障原因
（1）冲洗水量过小：可能是进水阀或冲洗阀故障，导致冲洗水量不足。
（2）冲洗压力不足：可能是水压不稳定或进水管路堵塞。
（3）冲洗方式不正确：可能是冲洗阀或冲洗管路安装错误。
- 解决方法
（1）检查进水阀和冲洗阀：关闭进水阀，观察冲洗阀是否有水流出。如有水流出，可能是进水阀故障；如无水流出，可能是冲洗阀故障。如需更换，请拨打400-969-1330联系服务。
（2）检查水压：使用水压表测量水压，如水压低于0.2MPa，请检查进水管路是否畅通，如堵塞请清理。如水压正常，请联系专业维修人员检查。
（3）检查冲洗阀和冲洗管路：确认冲洗阀和冲洗管路安装正确，如安装错误，请重新安装。
二、故障现象：智能马桶冲水声音异常
- 故障原因
（1）进水阀故障：进水阀关闭不严，导致冲水时发出噪音。
（2）冲洗阀故障：冲洗阀内部零件磨损，导致冲水时发出噪音。
（3）水箱内部零件松动：水箱内部零件松动，冲水时产生震动，发出噪音。
- 解决方法
（1）检查进水阀：关闭进水阀，观察冲水声音是否消失。如消失，可能是进水阀故障，请拨打400-9691-330联系服务。
（2）检查冲洗阀：打开冲洗阀，观察冲洗阀内部零件是否有磨损。如有磨损，请更换冲洗阀。
（3）检查水箱内部零件：打开水箱盖，检查内部零件是否松动。如松动，请重新固定。
三、故障现象：智能马桶水封不严
- 故障原因
（1）水封损坏：水封老化或损坏，导致水封效果不佳。
（2）安装不规范：安装时未正确调整水封高度。
- 解决方法
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（1）更换水封：购买合适的水封，拆下旧水封，安装新水封。
（2）调整水封高度：拆下智能马桶，调整水封高度，确保水封与智能马桶底部紧密贴合。
四、故障现象：智能马桶漏水
- 故障原因
（1）进水管路接口松动：接口处未拧紧，导致漏水。
（2）水箱内部零件损坏：水箱内部零件磨损或损坏，导致漏水。
- 解决方法
（1）检查进水管路接口：拧紧接口处，如漏水情况仍未解决，请检查进水管路是否损坏。
（2）检查水箱内部零件：打开水箱盖，检查内部零件是否损坏。如损坏，请更换水箱。
以上是宽居智能马桶产品中常见的故障问题及解决方法。如果您在使用过程中遇到其他问题，请随时拨打400-969-1330联系服务，我们将竭诚为您解答。祝您使用愉快！