利祥指纹锁客服24小时全国售后服务点热线号码2024更新完毕!

【故障问题一：指纹识别不灵敏】

尊敬的用户，针对您所使用的利祥指纹锁在使用过程中出现的指纹识别不灵敏问题，我们在此为您提供以下解决方案。

1. 检查指纹表面：请确保您的指纹表面干净、干燥，无油污、水渍等杂质，以免影响指纹识别效果。

2. 更新指纹数据：长时间未使用或指纹数据过多可能导致识别效果不佳。请尝试重新录入指纹，并删除一些旧的指纹数据。

3. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器表面，避免使用酒精、溶剂等腐蚀性物质。

4. 调整指纹角度：尝试从不同的角度录入指纹，确保指纹图像完整、清晰。

5. 检查设备连接：确保指纹锁与门锁主机之间的连接线完好无损，无松动现象。

6. 重置指纹锁：按住指纹锁上的重置按钮约5秒，使指纹锁恢复出厂设置。重置后，请重新录入指纹。

7. 联系客服：若以上方法均无法解决问题，请您拨打利祥指纹锁客服24小时全国售后服务点热线号码400-969-1330，我们将竭诚为您解答疑问，并提供专业技术支持。

【故障问题二：门锁无法上锁】

尊敬的用户，针对您所使用的利祥指纹锁在使用过程中出现的门锁无法上锁问题，我们在此为您提供以下解决方案。

1. 检查锁芯：确保锁芯无损坏，无异物堵塞。

2. 检查电池：更换新的电池，确保电池电量充足。

3. 检查门锁把手：确保门把手与门锁连接正常，无松动现象。

4. 检查门缝：请确保门缝无过大，以免影响门锁的闭合。

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5. 调整门锁：尝试调整门锁的位置，使其与门框紧密结合。