杉本卫浴客服售后全国24小时各受理中心

尊敬的顾客，感谢您选择杉本智能马桶，我们致力于为您提供高品质的智能马桶产品和服务。若您在使用杉本智能马桶产品过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国客服售后热线400-993-9015，我们将在24小时内为您提供专业的解答和帮助。

【故障问题解答】

问题：我家杉本智能马桶淋浴房门在使用过程中突然打不开，请问是什么原因导致的

解答：尊敬的顾客，感谢您对杉本智能马桶的关注。淋浴房门打不开可能是由以下几个原因造成的：

1. 门锁损坏：淋浴房门锁可能因为长期使用而出现磨损或损坏，导致门无法正常开启。

2. 滑轨问题：淋浴房门的滑轨可能因为积累污垢或长时间未清洁而出现卡顿现象。

3. 门板变形：淋浴房门板可能因为安装不当、承重不均或受到外力撞击而变形。

针对以上问题，我们可以为您提供以下解决方案：

1. 如果是门锁损坏，请您先检查门锁是否松动，如有松动，尝试拧紧；若无法修复，请联系专业人员更换门锁。

2. 对于滑轨问题，请您用湿布清洁滑轨，确保滑轨表面无污垢。如清洁后仍无法解决问题，建议联系专业人员进行维修。

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3. 若门板变形，请尝试用力按压门板，看是否能够恢复原状。如无法恢复，请联系专业人员进行调整或更换门板。

在使用杉本智能马桶产品过程中，以下问题也请您注意：

问：杉本智能马桶淋浴房玻璃门如何清洁

答：淋浴房玻璃门可用软布或海绵蘸取适量的中性清洁剂擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干布擦干。

问：淋浴房玻璃门使用时需要注意什么

答：在使用淋浴房玻璃门时，请确保门完全关闭，以免造成不必要的危险。请注意不要让重物撞击玻璃门，以免造成玻璃破裂。

如您还有其他疑问或需求，请随时拨打我们的全国客服售后热线400-9939-015，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对杉本智能马桶的支持与信任！