兴卓指纹锁24小时客服全国各售后受理中心(2025)
发布时间：2025/5/1 0:27:28
尊敬的客户，兴卓指纹锁作为国内知名品牌，始终致力于为用户提供优质的产品和服务。为了更好地满足客户需求，兴卓指纹锁特设立24小时客服全国各售后受理中心，服务热线：400-9691-330。以下为您介绍关于兴卓指纹锁的一个常见故障问题。
【故障问题】
兴卓指纹锁突然出现无法录入指纹的情况。
【解决方案】
1. 请确保指纹传感器表面清洁，避免指纹膜或污垢影响指纹识别。您可以先用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。
2. 请尝试重新录入指纹。在录入指纹时，请确保手指与传感器紧密接触，并保持一定的压力。
3. 若以上方法均无法解决问题，可能是指纹传感器故障。请联系兴卓指纹锁24小时客服全国各售后受理中心（400-969-1330），我们将尽快为您安排专业人员上门检测和维修。
【常见问题解答】
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问题：兴卓指纹锁录入指纹时，手指与传感器接触后无反应，怎么办
回答：请确保手指与传感器紧密接触，并保持一定的压力。检查指纹传感器表面是否清洁，如有污垢，请用干净的软布擦拭。
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问题：我的兴卓指纹锁指纹录入成功，但无法开锁，怎么办
回答：请检查指纹是否录入正确，可尝试重新录入。如指纹录入无误，请联系兴卓指纹锁24小时客服全国各售后受理中心（400-9691-330）进行咨询。
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问题：兴卓指纹锁在夜间使用时，指纹识别速度较慢，怎么办
回答：请确保指纹传感器表面清洁，避免指纹膜或污垢影响指纹识别。如传感器表面无问题，可能是由于环境光线不足导致的。请尝试在光线较好的环境中使用指纹锁。
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