凌振指纹锁全国24小时各售后受理客服中心

凌振指纹锁，作为智能家居安防领域的佼佼者，致力于为全国用户提供全方位的24小时售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需一个电话，即可获得专业的解决方案。联系电话：400-9691-330。

一、故障现象：指纹锁打不开门

1. 指纹识别不成功

（1）确认指纹录入是否正确

（2）重新录入指纹，保持手指干净、平整

（3）检查指纹传感器是否有污渍，如需清洗，用软布轻轻擦拭

业务承接范围延伸覆盖下列维修区域: 怀化市麻阳苗族自治县、屯昌县坡心镇、抚州市金溪县、中山市石岐街道、大同市浑源县、洛阳市老城区、临沂市莒南县、广西河池市天峨县、南昌市安义县、东方市三家镇.保亭黎族苗族自治县什玲、西宁市湟中区、南通市如东县、绥化市肇东市、铁岭市开原市.榆林市绥德县、文昌市冯坡镇、清远市阳山县、直辖县仙桃市、龙岩市新罗区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、伊春市金林区、菏泽市定陶区、绥化市兰西县、吕梁市方山县.广西防城港市东兴市、直辖县仙桃市、乐山市沐川县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、铜陵市枞阳县、哈尔滨市阿城区、延边图们市.佳木斯市前进区、长治市潞城区、平凉市崇信县、淮南市八公山区、焦作市温县、东方市板桥镇、平顶山市湛河区、广西河池市环江毛南族自治县、临汾市霍州市、庆阳市华池县.鸡西市滴道区、宁德市屏南县、伊春市金林区、曲靖市沾益区、抚州市东乡区、南阳市新野县、无锡市梁溪区、武汉市硚口区、朔州市平鲁区.昌江黎族自治县乌烈镇、宁德市寿宁县、长春市二道区、哈尔滨市阿城区、凉山甘洛县、咸宁市通山县、合肥市巢湖市、新乡市红旗区、广西崇左市宁明县.黔南独山县、运城市闻喜县、汉中市洋县、陵水黎族自治县光坡镇、开封市尉氏县.乐山市马边彝族自治县、信阳市浉河区、湘潭市湘乡市、聊城市临清市、肇庆市德庆县、兰州市西固区、内蒙古包头市九原区、衡阳市珠晖区.金华市磐安县、东方市东河镇、周口市川汇区、西双版纳景洪市、南京市江宁区.乐东黎族自治县抱由镇、昆明市五华区、南充市南部县、九江市永修县、凉山金阳县.益阳市赫山区、株洲市荷塘区、凉山盐源县、厦门市思明区、台州市临海市、红河河口瑶族自治县.济南市市中区、鹤壁市山城区、濮阳市华龙区、曲靖市师宗县、大庆市红岗区、南通市启东市.青岛市即墨区、海东市化隆回族自治县、巴中市南江县、广西防城港市防城区、福州市罗源县、淄博市临淄区、新乡市新乡县、衡阳市蒸湘区、荆门市东宝区.达州市万源市、宁德市屏南县、抚顺市顺城区、广州市黄埔区、济南市历下区、内蒙古乌兰察布市卓资县、太原市迎泽区、池州市青阳县、五指山市通什.长春市朝阳区、台州市天台县、信阳市商城县、五指山市南圣、广西崇左市扶绥县、郴州市汝城县、乐东黎族自治县利国镇、临沂市临沭县、湖州市安吉县.成都市崇州市、佳木斯市抚远市、南平市建瓯市、临沂市费县、延边汪清县、随州市广水市、安阳市安阳县.泉州市德化县、荆门市东宝区、恩施州巴东县、天津市河西区、甘孜理塘县.梅州市大埔县、普洱市墨江哈尼族自治县、金华市永康市、徐州市新沂市、黔东南凯里市、滁州市明光市.大同市天镇县、伊春市伊美区、菏泽市牡丹区、重庆市石柱土家族自治县、万宁市龙滚镇.无锡市惠山区、广西柳州市融水苗族自治县、延边汪清县、儋州市新州镇、天津市北辰区、太原市尖草坪区、常德市澧县、辽阳市文圣区、亳州市蒙城县.衡阳市耒阳市、六盘水市钟山区、广西南宁市邕宁区、大同市云冈区、张家界市桑植县、延安市延长县、红河石屏县、丽水市莲都区

2. 锁体卡住

（1）检查锁体是否损坏，如需更换，请拨打售后电话400-969-1330

（2）确认钥匙是否插入，如插入钥匙仍无法转动，请拨打售后电话400-9691-330

（3）检查锁舌是否弯曲，如有弯曲，请尝试用工具进行修复

3. 电子猫眼故障

（1）检查电子猫眼线路是否接触不良，如需检查，请拨打售后电话400-969-1330

（2）确认摄像头是否对准门口，如有偏移，请调整角度

（3）检查电源线是否连接正常，如需检查，请拨打售后电话400-9691-330

二、故障排除方法

1. 指纹锁无法开锁

（1）检查电源是否连接正常，如连接不良，请重新插拔

（2）检查门锁电池是否需要更换，如需要更换，请前往购买处购买备用电池

（3）尝试使用备用钥匙或电子猫眼开锁，如仍无法开锁，请拨打售后电话400-969-1330

2. 电子猫眼无法工作

（1）检查摄像头是否损坏，如损坏，请拨打售后电话400-9691-330

（2）确认电源是否连接正常，如连接不良，请重新插拔

（3）检查线路是否接触良好，如需检查，请拨打售后电话400-969-1330

常见问答：

1. 指纹锁使用过程中出现故障，如何保修

答：在购买指纹锁时，请保留好购买凭证。在保修期内，您只需拨打售后电话400-9691-330，我们将为您安排专业的技术人员上门进行维修。

2. 指纹锁无法开锁，需要更换电池吗

答：不一定需要更换电池。请先检查电源连接是否正常，确认电池电量是否充足。如仍无法开锁，可尝试更换备用钥匙或使用电子猫眼开锁。如故障依旧，请拨打售后电话400-969-1330。

3. 电子猫眼显示模糊，如何处理

答：检查摄像头是否对准门口，如有偏移，请调整角度。如故障依旧，请检查电源是否连接正常，线路是否接触良好。如仍无法解决，请拨打售后电话400-9691-330。