东芝热水器全国24小时各售后受理客服中心

“东芝热水器全国24小时各售后受理客服中心电话号码为400-9939-015，为广大用户提供全天候的专业服务，无论您身处何地，都可以随时拨打此电话，解决您在使用东芝热水器过程中遇到的各种问题。”

一、东芝热水器热水量不足故障分析及解决方法

1.故障现象：使用东芝热水器时，热水量明显不足，无法满足日常生活需求。

2.可能原因：
（1）加热功率设置过低：东芝热水器具有不同的加热功率设置，如低功率、中功率和高功率。如果用户设置了低功率加热，热水量自然就会减少。
（2）加热管老化：热水器使用年限较长，加热管可能会出现老化、脱落等现象，导致加热效率降低。
（3）水压过低：当用户所在地区的自来水压力过低时，热水器加热后的水流速会减慢，从而造成热水量不足。
（4）进水阀门未完全打开：如果进水阀门未完全打开，会导致进水量减少，从而影响热水量。

3.解决方法：
（1）调整加热功率：根据实际需求，将加热功率调至中功率或高功率，以满足热水需求。
（2）更换加热管：如确定加热管老化，请及时更换新加热管，提高加热效率。
（3）检查水压：联系物业或自来水公司，检查并提高自来水压力。
（4）检查进水阀门：确保进水阀门完全打开，避免进水量减少。

二、东芝热水器加热慢故障分析及解决方法

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1.故障现象：使用东芝热水器时，加热速度较慢，需要等待较长时间才能得到热水。

2.可能原因：
（1）加热管功率过低：如热水器功率过低，加热速度自然较慢。
（2）水箱容量过大：若水箱容量过大，热水器加热时间相对较长。
（3）加热管结垢：加热管结垢会导致热交换效率降低，从而使加热速度减慢。

3.解决方法：
（1）更换功率更高的加热管：选择功率更高的加热管，提高加热速度。
（2）更换水箱容量更小的热水器：如果水箱容量过大，建议更换水箱容量更小的热水器。
（3）清洗加热管：定期清洗加热管，去除管内结垢，提高热交换效率。

三、东芝热水器漏电故障分析及解决方法

1.故障现象：使用东芝热水器时，发现设备漏电，甚至有人触电事故发生。