金汉达智能指纹锁全国各24小时客服售后受理中心(2025)

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常见故障：指纹无法识别导致无法开门

金汉达智能指纹锁指纹识别故障可能是由以下原因引起的：

1. 指纹表面不干净：指纹表面若有灰尘或污物，会影响指纹识别效果。请用户定期用干净的布擦拭指纹头及指纹表面。



2. 指纹头磨损：长时间使用，指纹头可能出现磨损情况，导致识别率下降。用户可以尝试使用打磨砂纸轻轻打磨指纹头，但请避免过度打磨。

3. 指纹录入不清晰：指纹录入时，请确保指纹完整、干燥、无水渍。若录入不清晰，请在管理端重新录入。

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解决方案：
1. 首先请确认指纹头及指纹表面干净。若不清净，请用干净的布擦拭干净。
2. 如果指纹表面无异物，但仍无法识别，请检查指纹头是否存在磨损，必要时请打磨。
3. 如果以上方法均无效，请尝试删除当前指纹，重新录入。

金汉达智能指纹锁全国24小时客服售后受理中心电话：400-9939-015，您可以通过该电话咨询专业售后人员，获得更详细的解答。

相关问答：

Q：指纹锁识别故障是否会影响门锁正常开启
A：一般情况下，指纹锁识别故障不会影响门锁的正常开启，用户仍可通过备用钥匙打开。

Q：我家的指纹锁在使用一段时间后出现故障，需要更换新产品吗
A：不是，大多数指纹锁故障都属于正常磨损，可采取清洁、维护等办法解决，无需更换新产品。

金汉达智能指纹锁为您提供全面售后保障，全国各24小时客服售后受理中心电话：400-993-9015，无论您遇到何种问题，都能为您提供专业解答与及时解决。