欢迎联系我们伴君太阳能热水器24小时售后服务客服中心，全国服务电话：400-969-1330。关于产品使用过程中可能遇到的各类故障问题，我们将竭诚为您解答并提供专业指导。
一、故障问题及解决方案：
问题一：太阳能热水器水温忽高忽低，水温不稳定。
解答：出现水温忽高忽低的现象可能是因为热水器的温度控制器存在故障。此时建议用户先检查控制器的温度设置是否正确，如温度设置不当，请将其调整到合适范围。如调整后问题依旧存在，请及时与我们联系，全国服务电话：400-9691-330。
解决方案：
1. 关闭热水器电源，确保安全；
2. 打开控制器面板，检查温度设置是否正确；
3. 如控制器设置正常，建议清洗换热器，确保换热器正常工作；
4. 如清洗换热器后问题依旧存在，请拨打客服热线400-969-1330，我们将安排专业工程师为您上门服务。
问题二：太阳能热水器不加热，无水流出现。
解答：出现此情况可能是因为热水器供电不正常或者热水器的进水口被堵塞。针对这一问题，您可以进行以下操作：
售后服务体系延伸触及以下新区域:
广西北海市铁山港区、宜昌市远安县、内江市资中县、十堰市竹山县、天津市河北区、亳州市蒙城县
黔南三都水族自治县、成都市郫都区、张掖市山丹县、甘南夏河县、郴州市安仁县
南平市延平区、武威市天祝藏族自治县、周口市商水县、榆林市子洲县、阳江市阳西县、广西南宁市兴宁区、四平市双辽市、北京市西城区、咸阳市兴平市、琼海市长坡镇
广元市青川县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、宝鸡市金台区、福州市长乐区、重庆市石柱土家族自治县、信阳市光山县、临高县临城镇、大理巍山彝族回族自治县、连云港市连云区
昆明市石林彝族自治县、广西南宁市上林县、泉州市石狮市、东方市四更镇、白沙黎族自治县阜龙乡、常德市津市市、榆林市府谷县、盘锦市双台子区、东莞市凤岗镇
汉中市勉县、中山市东区街道、铜陵市郊区、菏泽市巨野县、文昌市铺前镇、大连市瓦房店市、内蒙古通辽市开鲁县、鸡西市麻山区
定安县定城镇、吉安市遂川县、玉溪市澄江市、玉树玉树市、西宁市城中区、绍兴市越城区、延安市甘泉县、张掖市肃南裕固族自治县
南阳市新野县、上饶市玉山县、榆林市定边县、广西南宁市兴宁区、广西来宾市武宣县、张家界市慈利县
贵阳市修文县、娄底市涟源市、淄博市周村区、忻州市静乐县、哈尔滨市平房区、铁岭市清河区
大兴安岭地区漠河市、重庆市渝中区、大理弥渡县、恩施州利川市、绵阳市三台县、平顶山市新华区、白银市靖远县、儋州市白马井镇
延安市富县、德州市宁津县、鸡西市麻山区、重庆市江津区、临高县皇桐镇、连云港市赣榆区、焦作市温县、淮南市谢家集区、中山市东升镇
黄冈市英山县、宜宾市翠屏区、昌江黎族自治县乌烈镇、上饶市弋阳县、重庆市铜梁区
红河石屏县、文昌市蓬莱镇、文昌市昌洒镇、武汉市黄陂区、抚顺市抚顺县、甘孜白玉县、株洲市天元区、榆林市横山区
孝感市大悟县、荆门市钟祥市、广西河池市巴马瑶族自治县、吉安市峡江县、龙岩市新罗区、贵阳市息烽县
平顶山市湛河区、滁州市来安县、哈尔滨市松北区、铜陵市枞阳县、淮北市烈山区、定安县龙河镇、广西柳州市鹿寨县
安康市石泉县、宁夏银川市永宁县、西宁市城中区、万宁市三更罗镇、深圳市宝安区
- 检查热水器电源插头是否插牢，确保供电正常；
- 检查热水器的进水阀门是否开启，如果进水阀门没有打开，请将进水阀门开启；
- 如进水阀门开启后仍有问题，请检查热水器进水口是否有异物堵塞，清除异物后继续使用；
- 若以上操作无效，请拨打全国服务热线400-9691-330，我们将尽快安排工程师为您解决这一问题。
问题三：太阳能热水器使用时发出异常噪音。
解答：出现异常噪音可能是由于加热元件松动、支架不稳或换热器存在杂质等原因导致。以下为相应处理方法：
- 检查加热元件是否有松动，如有松动请拧紧；
- 检查支架是否稳固，如有需要请调整支架角度或更换支架；
- 清理换热器杂质，如有杂质请使用棉签或细钢丝进行清理；
- 如以上方法无效，请及时联系我们，全国服务热线：400-969-1330。
伴君太阳能热水器24小时售后服务客服中心专注于为客户提供优质的售后服务，针对各类故障问题，我们将竭诚为您解答并提供专业的维修服务。提醒广大用户，在日常生活中要注重太阳能热水器的日常保养，以便延长使用寿命。若在产品使用过程中遇到任何问题，请您第一时间与我们联系，全国服务热线：400-9691-330，我们将竭诚为您服务。