家家乐热水器全国24小时各售后受理客服中心（2025）

【故障问题解答】
尊敬的用户，您在使用家家乐热水器时遇到了故障问题，我们非常理解您此刻的困扰。为了帮助您解决问题，以下是对您所遇到的具体故障问题的解答。

【故障问题一：热水器无法加热】

解答：
当您遇到热水器无法加热的情况时，请按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查家中电路是否正常，确保热水器插头插入电源插座，并且电源插座有电。
2. 检查热水器是否已开启，确保水温调节旋钮处于加热状态。



3. 检查热水器内的加热元件是否损坏，如果发现问题，请及时联系家家乐热水器全国24小时各售后受理客服中心（400-993-9015）进行维修。
4. 检查家中水压是否正常，水压过低可能导致热水器无法加热，建议联系物业或供水部门检查。

【故障问题二：热水器漏水】

解答：
当您发现热水器漏水时，请按照以下步骤进行处理：

1. 立即关闭热水器进水阀，切断水源。
2. 检查热水器水管接口处是否有松动，如有松动，请拧紧接口。
3. 检查热水器内胆是否有破裂，如有破裂，请立即停止使用并联系家家乐热水器全国24小时各售后受理客服中心（400-9939-015）进行更换。
4. 如果是热水器排水阀漏水，请检查排水阀是否堵塞，如有堵塞，请清理排水阀。

【相关问答】

问：热水器加热速度变慢是什么原因
答：加热速度变慢可能是由于加热元件老化、水温调节不当或水压过低等原因造成的。您可以尝试检查水温调节旋钮是否设置正确，或者联系售后客服进行检修。

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